Jak rezerwoać

 

Jak zarezerwować wycieczkę:

I. Poprzez Internet :

  1. W polach  wyszukiwarki prosimy wpisać i zaznaczyć kryteria, które pomogą nam odnaleźć oferty  spełniające Państwa oczekiwania (sposób podróży, kraj, termin, liczba osób). Po kliknięciu "szukaj" ukaże się lista ofert oparta na  kryteriach wraz z ceną z osobę, które będą najbliżej Państwa oczekiwań. System zaprezentuje Państwu listę porównawczą wycieczek, najbliżej Państwa oczekiwaniom określonym w preferencjach. Przy każdej ofercie znajduje się informacja o cenie wycieczki, hotelu, Organizatorze, regionie.
  2. Po dokładnym zapoznaniu się z opisem wycieczki, jej ceną i wstępna dostępnością przechodzą Państwo do formularza rezerwacji, do którego wprowadzacie Państwo prawidłowe dane osobowe uczestników wycieczki, niezbędne do dokonania rezerwacji w systemie.
  3. Wszystkie pola oznaczone "gwiazdką" muszą być uzupełnione.
  4. Po zapoznaniu się z ogólnymi warunkami uczestnictwa Organizatora, prosimy o zaznaczenie tej informacji w formularzu rezerwacyjnym. Formularz zostaje przesłany do naszego systemu rezerwacyjnego.
  5. Doradca Serwisu Travel2u.pl kontaktuje się bezpośrednio z Państwem (na wskazany adres e-mail lub telefon). Po potwierdzeniu przez Państwa chęci zakupu wycieczki, sprawdzeniu dostępności miejsc oraz potwierdzeniu pełnej ceny wycieczki Doradca serwisu przesyła e-mail potwierdzający złożenie zamówienia wraz z  dokumentami rezerwacyjnymi:  Umową i Warunkami Uczestnictwa Organizatora. Po sprawdzeniu przez Państwa danych w umowie czy są zgodne z Państwa zamówieniem dokonujecie Państwo wpłaty podanej przez Doradcę kwoty. Ze względów formalnych prosimy Państwa o podpisanie i odesłanie otrzymanej Umowy faksem na numer +48 76 834 13 16 lub po zeskanowaniu mailem na adres: rezerwacje@travel2u.pl w dniu potwierdzenia rezerwacji.
  6. Wpłaty można dokonać gotówką w Biurach Obsługi Klienta (adresy BOK patrz obok) , przelewem bankowym, przelewem internetowym.

Wpłatę należy dokonywać na konto:

Biuro Podróży "Travel AG"

BZ WBK nr rachunku: 27 1090 2079 0000 0001 0345 8801

w tytule zapłaty prosimy o podawanie numeru rezerwacji przesłanym w dokumentach do Państwa.

Aby skrócić czas oczekiwania na zaksięgowanie Państwa wpłaty i tym samym przyspieszyć proces rezerwacji prosimy o przesłanie potwierdzenia zapłaty na adres rezerwacje@travel2u.pl lub faksem na numer +48 76 834 13 16. Przesłanie potwierdzenia przelewu jest równoznaczne z akceptacją Umowy i Warunków Uczestnictwa Organizatora.

  1. Na podstawie dokonanej przez Państwa wpłaty Doradca Centru Rezerwacji Telefonicznej potwierdzi ostatecznie Państwa rezerwację w systemie Organizatora, a następnie przesyła Państwu mailem potwierdzenie rezerwacji które upoważnia Państwa do odbioru dokumentów. Z chwilą potwierdzenia rezerwacji przez Organizatora zawarta zostaje umowa między Państwem a Biurem Podróży (Organizatorem).
  2. Przestrzeganie terminów płatności określonych w warunkach uczestnictwa Organizatora gwarantuje utrzymanie zarezerwowanych miejsc.
 

II. Poprzez Centrum Rezerwacji Telefonicznej (Infolinia):

  1. Wybierając numer infolinii (wskazany na stronie Serwisu) łączycie się Państwo z Doradcą Centrum Rezerwacji Telefonicznej któremu podajecie Państwo kod oferty wyszukanej na Serwisie, którą jesteście zainteresowani lub w przekazujecie Państwo ogólne preferencje i oczekiwania dotyczące wyjazdu a nasz Doradca zaproponuje Państwu oferty oparte o te informacje.
  2. Doradca  potwierdza dostępność miejsc i weryfikuje ostateczną cenę wybranej przez Państwa wycieczki.
  3. Po potwierdzeniu przez Państwa chęci zakupu wycieczki na adres wskazany przesłany zostanie e-mail  potwierdzający złożenie zamówienia wraz z dokumentami rezerwacyjnymi: Umową i Warunkami Uczestnictwa Organizatora. 
  4. Po sprawdzeniu przez Państwa danych w umowie czy są zgodne z Państwa zamówieniem dokonujecie Państwo wpłaty podanej przez Doradcę kwoty. Ze względów formalnych prosimy Państwa o podpisanie i odesłanie otrzymanej Umowy faksem na numer:

          768341316 lub po zeskanowaniu mailem na adres: rezerwacje@travel2u.pl w dniu zrobienia rezerwacji.

  1. Wpłaty można dokonać gotówką w Biurach Obsługi Klienta (adresy BOK patrz obok) , przelewem bankowym, przelewem internetowym.

Wpłatę należy dokonywać na konto:

Biuro Podróży "Travel AG"

BZ WBK nr rachunku: 27 1090 2079 0000 0001 0345 8801

w tytule zapłaty prosimy o podawanie numeru rezerwacji przesłanym w dokumentach do Państwa.

Aby skrócić czas oczekiwania na zaksięgowanie Państwa wpłaty i tym samym przyspieszyć proces rezerwacji prosimy o przesłanie potwierdzenia zapłaty na adres rezerwacje@travel2u.pl lub faksem na numer +48 76 834 13 16. Przesłanie potwierdzenia przelewu jest równoznaczne z akceptacją Umowy i Warunków Uczestnictwa Organizatora.

  1. Na podstawie Państwa dokonanej wpłaty Doradca Centrum Rezerwacji Telefonicznej potwierdzi ostatecznie Państwa rezerwację w systemie Organizatora, a następnie przesyła  Państwu mailem potwierdzenie rezerwacji które upoważnia Państwa do odbioru dokumentów.
  2. Z chwilą potwierdzenia rezerwacji przez Organizatora zawarta zostaje umowa między Państwem a Biurem Podróży (Organizatorem)
  3. Przestrzeganie terminów płatności określonych w warunkach uczestnictwa Organizatora gwarantuje utrzymanie zarezerwowanych miejsc.
 

III. Poprzez osobistą wizytę Biurze Obsługi Klienta:

  1. Rezerwację wycieczki turystycznej można dokonać podczas bezpośredniej wizyty w Biurach Obsługi Klienta należących do Właściciela Serwisu (adresy BOK patrz obok) ,gdzie  podajecie Państwo kod konkretnej oferty wyszukanej na Serwisie, którą jesteście zainteresowani.
  2. W przypadku gdy nie jesteście Państwo zdecydowani na konkretną wycieczkę nasi Pracownicy Biura Obsługi Klienta doradzą i  przedstawią Państwu  najlepsze oferty na podstawie ogólnych informacji i preferencji dotyczących wyjazdu i wypoczynku uzyskanych od Państwa.
  3. Podpisanie umowy-zgłoszenia oraz uregulowanie zapłaty następuje w Biurze Obsługi Klienta.
  4. Przestrzeganie terminów płatności określonych w warunkach uczestnictwa Organizatora gwarantuje utrzymanie zarezerwowanych miejsc.

Adresy BOK

BP "Travel AG"
Plac Konstytucji 3 Maja 2
67-200 Głogów
tel. +48 76 834 13 16

BP "Travel AG"
ul. Plutona 1 oś Kopernik (pasaż Piotr i Paweł)
67-200 Głogów
tel. +48 76 831 32 33

BP "Travel AG" 
ul. Rynek 5B 
59-100 Polkowice
tel. +48 76 746 35 46

BP "Travel AG" 
ul. Garncarska 16 (Stare Miasto)
67-200 Głogów 
tel. +48 76 727 39 00